Reacties op: Webfail 2.0

Door: Gert

Gert — Mon, 13 Apr 2009 20:36:06 +0000

@ dominiek. Gelijk heb je, maar niet helemaal. Ik verwijs graag even naar je laatste blogpost over “eerste indrukken”. Misschien dat die soms niet helemaal correct zijn zoals in het geval van Pepsi. Het is niet uitsluitend een probleem van ICT. Dat hebben we zo goed als opgelost. Maar dat analoge komt ook om de hoek kijken. De kasten praten met een printboard. Boardje praat met een laptop. Laptop praat met een socket server (eigen makelijk) en die praat met de site. En dat alles werkt. Maar, wat blijkt, die 6 kasten, redelijk analoog, daar wil wel eens wat mee schorten. De kabel va de kraan blijft hangen, een motor geeft het op, de zekering knapt, of een paar dagen geleden nog, de kast geeft rook af en is eigenlijk aan het branden. Als kasten offline gaan, dan is dat dus vaker dan niet het gevolg van een falen in “the real world”, bet zoals je dat in een echt lunapar kan voorhebben. En als je daar gaat zagen over je verloren euro krijg je je euro terug, en geen 1à zoals bij ons

Soit, bottom line is, als je iets echt vernieuwend wil doen dan kom je onvermijdelijk onvoorziene omstandigheden tegen. En dan is het roeien met de riemen die je hebt.

@ GreatG. Dat de kasten altijd bezet zijn is niet anders dan een gevolg van het succes. We hebben momenteel constant minimaal 200 concurrent users, en dat is op de dal momenten om 4 am. Maar democratischer kan het niet. Part of the game is getting in. Keep trying.

Door: GreatG

GreatG — Wed, 08 Apr 2009 10:15:28 +0000

En ik heb nog 16 credits bij Pepsi Max It maar geen kans om te spelen, altijd bezet… En een mailtje om te zeggen als de kasten vrij zijn zit ik ook al een tijdje op te wachten, werkt blijkbaar ook niet… Echt webfail dus…

Door: Grapplica

Grapplica — Sun, 05 Apr 2009 19:22:59 +0000

@dominiek: ik geef je op zich geen ongelijk. Graag merk ik wel even op dat er altijd wordt geprobeerd om alles van binnenuit perfect te bouwen, alvorens er sales- en visuele saus over te kappen.

Pepsi Max It:
Jammergenoeg is er steeds een tijd- en budgetbeperking om een bepaald project af te werken.

Basically: sacrifices have to be made > zowel voor design als voor techniek.

Wat Pepsi Max betreft hebben we geprobeerd boze een beetje defensief te zijn door er bovenaan netjes “BETA” op te vermelden. Dus de indicatie dat wij actief op zoek gaan naar mensen die een bug tegenkwamen. Niet helemaal terecht natuurlijk want er zijn ook mensen zonder blog die problemen ervaren …

Een dure wagen rijdt ook wel es spaak, niet?
Overigens zijn er erg veel applicaties en websites die live gaan, of verkocht worden, voor alle bugs eruit verdwenen zijn.

Ik probeer morgen eens uit te vissen of we jou niet eenmalig wat extra credits kunnen toeschuiven als beloning voor het rapporteren van deze bug.

Mvg Lander

Door: Hairyken

Hairyken — Sat, 04 Apr 2009 18:01:15 +0000

Tja… Zoals je in één van je vorige posts al aangaf: technologie, en zeker die op Tinterweb, is de afgelopen 10 jaar geëvolueerd van iets waar alleen de nerds mee bezig waren naar iets wat zó vanzelfsprekend geworden is dat de gewone sterveling (en zéker de stervelingen-marketeers) er helemaal niet bij stil staan dat er achter één simpel knoppeke een hele reeks code hangt.

En waar zijn die marketeers mee bezig? Niet dat alle achterliggende code bugfree is of dat het op alle mogelijke platformen goed draait. Zelfs niet dat het toegankelijk is. Nee, het moet vooral beter en flashier ogen dan de concurrentie. Én volk trekken.

Dat de IT-ers van dienst er ook voor willen of moeten zorgen dat alles onder de motorkap ook naar behoren werkt, dat zal hun worst wezen, ze willen vooral hun blitse “auto” die zo weinig mogelijk kost (en manuren zijn duur) maar wel zo duur mogelijk oogt/zo hip mogelijk is.

Door: Stefan

Stefan — Sat, 04 Apr 2009 16:31:01 +0000

de madame van Carrefour zelf aan de kassa toen ik vroeg of die gegevens doorgeven ook niet via internet ging? “da weet ik nie ze, bij Carrefout is alles mogelijk”

die foutmelding staat er trouwens al een week of twee te blinken, niemand die gehaast schijnt te zijn om dat op te lossen

Door: Wolf

Wolf — Sat, 04 Apr 2009 13:16:43 +0000

@Audience

Door: Dominiek

Dominiek — Sat, 04 Apr 2009 12:31:59 +0000

Reden van de paragrafen: ik loop meestal te lang “met iets rond” alvorens het on-line te pleuren. Wat meestal resulteert in meer gedachten, meer soortgelijke situaties en nog meer paragrafen

Door: Audience

Audience — Sat, 04 Apr 2009 12:22:23 +0000

Veel waarheid in deze door veel te lange alinea’s gevulde mening! Ik denk dat ze de mensen wel hebben hoor, maar het proces niet tegoei volgen. Het zijn kwakzalvers – maar hey, ik ben er soms ook één.

Wat ik daarmee wil zeggen: de tijd om iets in beta te laten draaien, is bij zo’n campagnes meestal het eerste wat geschrapt wordt. Ik vraag mij bij zo’n fouten als Pepsi af… is er eigenlijk iémand die dat op een paar verschillende gangbare browsers getest heeft? Ze moeten niet allemaal zo freaky daarin zijn als oppergod Wolfr, maar ze zouden er toch deeltjes van mogen absorberen, mijn gedacht.